En server nekade din anslutning med en kod som börjar med FS
Du såg meddelandet Connection rejected och en kod, till exempel FS-4A91. Här förklarar vi vad det betyder och vad du kan göra. Dina uppgifter och rättigheter står längre ner.
Vad koden betyder
Servern du försökte ansluta till använder FiveSpoof. Dess system kopplade din anslutning till en bannlysning som finns på den servern. Blockeringen gäller bara den servern och ingen annan.
Vem bestämmer
Serverns personal bestämmer, inte vi. FiveSpoof är ett verktyg som servern använder. Vi bannlyser inga spelare, vi har ingen gemensam bannlista mellan servrar och vi kan inte häva en blockering på en server vi inte driver.
Vad du ska göra
- Skriv upp koden. Med den hittar personalen ditt ärende.
- Kontakta den servern. Använd deras Discord eller deras formulär för överklagan och ge dem koden.
- Vänta på svar. Om de håller med om att blockeringen är ett misstag häver de den, och du kan ansluta igen direkt.
Om du aldrig har varit bannlyst där
Misstag är sällsynta men möjliga. En blockering upphör när personalen häver den, eller när bannlysningen den hör till upphör. Kontakta därför personalen och ge dem koden.
Dina uppgifter på en server som använder FiveSpoof
En server som använder FiveSpoof visar en kort ruta innan du ansluter, och inget läses innan du godkänner den. Det här är en längre version av den rutan.
- Vad som används
- Teknisk information om din enhet och din anslutning samt ditt spelkontos identifierare. Inte dina filer, meddelanden eller din plats, och varken ljud eller bild.
- Varför
- För att skydda just den servern mot fusk och kringgående av bannlysningar, och för att förbättra hur FiveSpoof känner igen spelare som kommer tillbaka. Uppgifterna används inte för reklam, säljs inte och delas inte mellan servrar.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse: serverägarens intresse av att hålla fuskare och bannlysta spelare borta, och FiveSpoofs intresse av att känna igen dem på ett tillförlitligt sätt.
- Vem som ansvarar
- Ägaren av servern du anslöt till, för att skydda servern. FiveSpoof behandlar uppgifterna åt ägaren, lagrar dem inom Europeiska unionen och ansvarar själv för att använda dem till att förbättra igenkänningen. Rutan anger hur du når ägaren.
- Hur länge
- Uppgifter om en spelare som slutar spela på en server, och noteringen om en nekad anslutning, raderas inom två år.
- Vem som bestämmer
- Att neka en anslutning sker automatiskt. En person i serverns personal kan alltid granska och häva det, och det är det koden är till för.
Dina rättigheter
Du kan be serverns ägare om en kopia av det som lagras om dig, be att det rättas eller raderas och invända mot att det används. En server får behålla noteringen om en bannlysning som fortfarande gäller. Om du inte är nöjd med svaret kan du klaga hos dataskyddsmyndigheten i ditt land.
Vi berättar inte för någon hur FiveSpoof känner igen en spelare som kommer tillbaka. Det skulle bara hjälpa dem som det är till för att stoppa.