Um servidor recusou a sua conexão com um código FS
Você viu a mensagem Connection rejected e um código como FS-4A91. Aqui explicamos o que isso significa e o que você pode fazer. Os seus dados e os seus direitos estão mais abaixo.
O que o código significa
O servidor em que você tentou entrar usa o FiveSpoof. O sistema dele ligou a sua conexão a um banimento que existe nesse servidor. O bloqueio vale só para esse servidor e para nenhum outro.
Quem decide
Quem decide é a equipe do servidor, não nós. O FiveSpoof é uma ferramenta que o servidor usa. Nós não banimos jogadores, não mantemos uma lista de banimentos compartilhada entre servidores e não podemos remover um bloqueio em um servidor que não administramos.
O que fazer
- Anote o código. Com ele, a equipe encontra o seu caso.
- Fale com esse servidor. Use o Discord ou o formulário de apelação deles e informe o código.
- Aguarde a resposta. Se a equipe concordar que o bloqueio foi um engano, ela remove o bloqueio e você pode entrar de novo na hora.
Se você nunca foi banido lá
Erros são raros, mas possíveis. Um bloqueio termina quando a equipe o remove ou quando termina o banimento ao qual ele está ligado. Então avise a equipe e passe o código.
Os seus dados em um servidor que usa o FiveSpoof
Um servidor que usa o FiveSpoof mostra um cartão curto antes de você entrar, e nada é lido antes da sua aprovação. Esta é a versão mais longa desse cartão.
- O que é usado
- Dados técnicos do seu dispositivo e da sua conexão, e os identificadores da sua conta de jogo. Não os seus arquivos, mensagens ou localização, e nem som nem imagem.
- Por quê
- Para proteger esse servidor contra trapaça e evasão de banimento, e para melhorar a forma como o FiveSpoof reconhece jogadores que voltam. Os dados não são usados para publicidade, não são vendidos e não são compartilhados entre servidores.
- Base legal
- Interesse legítimo: o interesse do dono do servidor em manter de fora trapaceiros e jogadores banidos, e o interesse do FiveSpoof em reconhecer esses jogadores de forma confiável.
- Quem é responsável
- O dono do servidor em que você entrou, pela proteção do servidor. O FiveSpoof trata os dados em nome dele, os guarda dentro da União Europeia e responde diretamente pelo uso deles para melhorar o reconhecimento. O cartão informa como falar com o dono.
- Por quanto tempo
- Os dados de um jogador que para de jogar em um servidor e o registro de uma conexão recusada são apagados em até dois anos.
- Quem decide
- A recusa de uma conexão é automática. Uma pessoa da equipe do servidor sempre pode revisar e desfazer a recusa, e é para isso que serve o código.
Os seus direitos
Você pode pedir ao dono do servidor uma cópia do que está guardado sobre você, pedir que seja corrigido ou apagado e se opor ao uso. Um servidor pode manter o registro de um banimento que ainda está em vigor. Se a resposta não for satisfatória, você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Não contamos a ninguém como o FiveSpoof reconhece um jogador que volta. Isso só ajudaria quem ele deve barrar.