En server afviste din forbindelse med en kode, der begynder med FS
Du så beskeden Connection rejected og en kode, for eksempel FS-4A91. Her kan du læse, hvad det betyder, og hvad du kan gøre. Dine data og dine rettigheder står længere nede.
Hvad koden betyder
Serveren, du prøvede at tilslutte dig, bruger FiveSpoof. Dens system koblede din forbindelse til en udelukkelse, der findes på den server. Blokeringen gælder kun den ene server og ingen andre.
Hvem bestemmer
Serverens personale bestemmer, ikke os. FiveSpoof er et værktøj, som serveren bruger. Vi udelukker ikke spillere, vi har ingen fælles liste over udelukkelser mellem servere, og vi kan ikke ophæve en blokering på en server, vi ikke driver.
Hvad du skal gøre
- Skriv koden ned. Med den kan personalet finde din sag.
- Kontakt den server. Brug deres Discord eller deres klageformular, og giv dem koden.
- Vent på svar. Hvis de er enige i, at blokeringen er en fejl, ophæver de den, og du kan tilslutte dig igen med det samme.
Hvis du aldrig har været udelukket der
Fejl er sjældne, men de kan ske. En blokering ophører, når personalet ophæver den, eller når den udelukkelse, den hører til, ophører. Kontakt derfor personalet, og giv dem koden.
Dine data på en server, der bruger FiveSpoof
En server, der bruger FiveSpoof, viser dig et kort vindue, før du tilslutter dig, og intet læses, før du godkender det. Dette er en længere udgave af det vindue.
- Hvad der bruges
- Tekniske oplysninger om din enhed og din forbindelse samt din spilkontos identifikatorer. Ikke dine filer, beskeder eller din placering, og hverken lyd eller billede.
- Hvorfor
- For at beskytte den ene server mod snyd og omgåelse af udelukkelser og for at forbedre, hvordan FiveSpoof genkender spillere, der vender tilbage. Oplysningerne bruges ikke til reklame, de sælges ikke, og de deles ikke mellem servere.
- Retsgrundlag
- Legitim interesse: serverejerens interesse i at holde snydere og udelukkede spillere ude og FiveSpoofs interesse i at genkende dem pålideligt.
- Hvem der er ansvarlig
- Ejeren af den server, du tilsluttede dig, for at beskytte serveren. FiveSpoof behandler oplysningerne for ejeren, opbevarer dem inden for Den Europæiske Union og er selv ansvarlig for at bruge dem til at forbedre genkendelsen. Vinduet fortæller, hvordan du kontakter ejeren.
- Hvor længe
- Oplysninger om en spiller, der holder op med at spille på en server, og registreringen af en afvist forbindelse slettes inden for to år.
- Hvem der bestemmer
- Afvisningen af en forbindelse sker automatisk. En person fra serverens personale kan altid gennemgå den og omgøre den, og det er det, koden er til.
Dine rettigheder
Du kan bede serverens ejer om en kopi af det, der er gemt om dig, bede om at få det rettet eller slettet og gøre indsigelse mod brugen. En server må beholde registreringen af en udelukkelse, der stadig gælder. Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit land.
Vi fortæller ingen, hvordan FiveSpoof genkender en spiller, der vender tilbage. Det ville kun hjælpe dem, det skal stoppe.