Un servidor rechazó tu conexión con un código FS
Viste el mensaje Connection rejected y un código como FS-4A91. Aquí te explicamos qué significa y qué puedes hacer. Tus datos y tus derechos están más abajo.
Qué significa el código
El servidor al que intentaste entrar usa FiveSpoof. Su sistema relacionó tu conexión con un baneo que existe en ese servidor. El bloqueo solo afecta a ese servidor y a ningún otro.
Quién decide
Decide el equipo del servidor, no nosotros. FiveSpoof es una herramienta que usa el servidor. No baneamos jugadores, no tenemos una lista de baneos compartida entre servidores y no podemos retirar un bloqueo en un servidor que no gestionamos.
Qué hacer
- Apunta el código. Con él, el equipo encuentra tu caso.
- Contacta con ese servidor. Usa su Discord o su formulario de apelación y dales el código.
- Espera su respuesta. Si están de acuerdo en que el bloqueo es un error, lo retiran y puedes volver a entrar al momento.
Si nunca te han baneado allí
Los errores son poco frecuentes, pero posibles. Un bloqueo termina cuando el equipo lo retira o cuando termina el baneo al que está vinculado. Así que avisa al equipo y dale el código.
Tus datos en un servidor que usa FiveSpoof
Un servidor que usa FiveSpoof te muestra una tarjeta breve antes de entrar, y no se lee nada hasta que la apruebas. Esta es la versión larga de esa tarjeta.
- Qué se usa
- Datos técnicos de tu dispositivo y tu conexión, y los identificadores de tu cuenta de juego. No tus archivos, mensajes ni ubicación, y ni sonido ni imagen.
- Por qué
- Para proteger ese servidor contra las trampas y la evasión de baneos, y para mejorar cómo FiveSpoof reconoce a los jugadores que vuelven. No se usa para publicidad, no se vende y no se comparte entre servidores.
- Base legal
- Interés legítimo: el interés del propietario del servidor en mantener fuera a los tramposos y a los jugadores baneados, y el interés de FiveSpoof en reconocerlos de forma fiable.
- Quién es responsable
- El propietario del servidor al que entraste, de protegerlo. FiveSpoof trata los datos por encargo suyo, los guarda dentro de la Unión Europea y responde por sí mismo de usarlos para mejorar el reconocimiento. La tarjeta indica cómo contactar con el propietario.
- Cuánto tiempo
- Los datos de un jugador que deja de jugar en un servidor y el registro de una conexión rechazada se eliminan en el plazo de dos años.
- Quién decide
- El rechazo de una conexión es automático. Una persona del equipo del servidor siempre puede revisarlo y deshacerlo, y para eso sirve el código.
Tus derechos
Puedes pedir al propietario del servidor una copia de lo que se guarda sobre ti, pedir que se corrija o se elimine y oponerte a su uso. Un servidor puede conservar el registro de un baneo que sigue vigente. Si la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
No contamos a nadie cómo FiveSpoof reconoce a un jugador que vuelve. Eso solo ayudaría a quienes debe detener.