En server avviste tilkoblingen din med en kode som begynner med FS
Du så meldingen Connection rejected og en kode, for eksempel FS-4A91. Her forklarer vi hva det betyr og hva du kan gjøre. Dataene og rettighetene dine står lenger ned.
Hva koden betyr
Serveren du prøvde å koble til, bruker FiveSpoof. Systemet koblet tilkoblingen din til en utestengelse som finnes på den serveren. Blokkeringen gjelder bare den ene serveren og ingen andre.
Hvem bestemmer
Det er serverens stab som bestemmer, ikke vi. FiveSpoof er et verktøy serveren bruker. Vi utestenger ikke spillere, vi har ingen felles liste over utestengelser mellom servere, og vi kan ikke oppheve en blokkering på en server vi ikke driver.
Hva du bør gjøre
- Skriv ned koden. Med den finner staben saken din.
- Kontakt den serveren. Bruk Discord eller klageskjemaet deres, og gi dem koden.
- Vent på svar. Hvis de er enige i at blokkeringen er en feil, opphever de den, og du kan koble til igjen med en gang.
Hvis du aldri har vært utestengt der
Feil er sjeldne, men mulige. En blokkering opphører når staben opphever den, eller når utestengelsen den hører til, opphører. Si derfor fra til staben og gi dem koden.
Dataene dine på en server som bruker FiveSpoof
En server som bruker FiveSpoof, viser deg et kort vindu før du kobler til, og ingenting leses før du godkjenner det. Dette er en lengre versjon av det vinduet.
- Hva som brukes
- Teknisk informasjon om enheten og tilkoblingen din, samt identifikatorene til spillkontoen din. Ikke filene, meldingene eller posisjonen din, og verken lyd eller bilde.
- Hvorfor
- For å beskytte den ene serveren mot juks og omgåelse av utestengelser, og for å forbedre hvordan FiveSpoof kjenner igjen spillere som kommer tilbake. Opplysningene brukes ikke til reklame, de selges ikke, og de deles ikke mellom servere.
- Rettslig grunnlag
- Berettiget interesse: servereierens interesse i å holde juksere og utestengte spillere ute, og FiveSpoofs interesse i å kjenne dem igjen på en pålitelig måte.
- Hvem som er ansvarlig
- Eieren av serveren du koblet til, for å beskytte serveren. FiveSpoof behandler opplysningene for eieren, lagrer dem innenfor Den europeiske union og er selv ansvarlig for å bruke dem til å forbedre gjenkjenningen. Vinduet forteller hvordan du når eieren.
- Hvor lenge
- Opplysninger om en spiller som slutter å spille på en server, og registreringen av en avvist tilkobling, slettes innen to år.
- Hvem som bestemmer
- Avvisningen av en tilkobling skjer automatisk. En person i serverens stab kan alltid se over den og omgjøre den, og det er det koden er til for.
Rettighetene dine
Du kan be serverens eier om en kopi av det som er lagret om deg, be om at det rettes eller slettes, og protestere mot bruken. En server kan beholde registreringen av en utestengelse som fortsatt gjelder. Hvis du ikke er fornøyd med svaret, kan du klage til personvernmyndigheten i landet ditt.
Vi forteller ingen hvordan FiveSpoof kjenner igjen en spiller som kommer tilbake. Det ville bare hjelpe dem det skal stoppe.